Conditions générales de vente

Conditions générales de vente (CGV) Babarf

1/ Préambule à l’utilisation du service

Babarf propose plusieurs types de produits via son site internet www.babarf.ch et a pour activité la diffusion chaque mois auprès de ses clients de rations alimentaires destinées aux chiens.

Les présentes Conditions Générales ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente des produits Babarf. Elles s’appliquent, sans restriction ni réserve, à l’ensemble des ventes proposées sur le site internet www.babarf.ch

Tout commande passée sur le site de www.babarf.ch suppose l’acceptation des présentes Conditions Générales, dont le client reconnait avoir pris connaissance, les avoir comprises et acceptées en parfaite connaissance de cause. Les présentes Conditions Générales sont soumises à la loi suisse et aux normes suisses en vigueur.

Babarf se réserve le droit de modifier les présentes Conditions Générales et spécifiques de vente à tout moment, sans préavis, étant entendu que de telles modifications seront inapplicables aux réservations et commandes préalablement acceptées et confirmées par le client.

2/ Capacité juridique

Les clients du site internet déclarent être majeurs et pleinement capables de contracter.

3/ Zone géographique

Les produits et services Babarf sont proposés uniquement en Suisse.

4/ Disponibilité des services

Les services du site Babarf sont normalement accessibles par le client 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et toute l’année excepté en cas d’interruption volontaire ou non, peu importe la cause.

5/ Tarifs des services et produits en vente sur le site

Les prix de vente des services et produits figurant sur le site sont indiqués en francs suisse toutes taxes comprises, étant entendu que les produits commandés sont facturés aux prix en vigueur lors de l’enregistrement de la commande.

Les prix de vente des services et produits peuvent être modifiés par Babarf à tout moment et la modification sera alors signalée au client avant toute commande.

6/ Caractéristique – Conformités des produits

Babarf est susceptible de modifier à tout moment l’assortiment de produits et services proposés à la vente sur son site Internet, sans préjudice des commandes passées par Le client.

Concernant le service d’envoi mensuel de rations standards, les produits compris dans les rations ne sont pas connu par le client préalablement à sa commande. Le client a toute connaissance et accepte pleinement la caractéristique de ce service. Babarf s’engage à fournir des rations équilibrées sur la semaine, répondant aux besoins physiologiques du chien.

7/ Disponibilité

Les offres présentées par Babarf sont valables tant qu’elles sont annoncées sur le site et dans la limite des stocks disponibles.

En cas d’indisponibilité d’un ou plusieurs produits ou services après passation de la commande, le client sera averti par e-mail. Le montant de sa commande sera recalculé et le client sera débité du nouveau montant, diminué des produits manquants. Si la commande est entièrement indisponible
le client sera averti par mail et ne sera pas débité ou sera remboursé. Dans ce cas Babarf ne pourra être tenu responsable d’aucun préjudice subi par Le client, ni tenu à aucun dommages-intérêts.

8/ Commandes

Lorsque Le client confirme sa commande en cliquant sur l’icône « Valider votre paiement », il est considéré comme ayant accepté en connaissance de cause le contenu et les conditions de la commande en cause et en particulier les présentes Conditions Générales de Vente, les prix, volumes, caractéristiques, quantités et délais de livraison des produits proposés à la vente et commandés par Le client.

Babarf confirmera ensuite cette commande par l’envoi d’un courrier électronique au client.

En outre, Babarf se réserve le droit de suspendre ou d’annuler toute exécution d’une commande et/ou livraison, quelle que soit sa nature et niveau d’exécution, en cas de défaut de paiement ou paiement partiel de toute somme qui serait due par Le client, en cas d’incident de paiement, ou en cas de fraude ou tentative de fraude relative à l’utilisation du Site Internet de Babarf, y compris à l’occasion de commandes antérieures.

Aussi, en cas d’erreur de saisie de l’adresse de messagerie électronique concernée, ou de non réception du message électronique de confirmation de commande, la responsabilité de Babarf ne saurait être engagée. Dans ce cas la vente sera considérée comme définitive, hors les cas d’annulation de la commande par Babarf, notamment pour indisponibilité des produits.

9/ Paiements

Toutes les commandes sont payables en francs suisse.
Le paiement des achats s’effectue au moyen d’une carte de paiement bancaire ou sur facture, avant expédition. Babarf se réserve le droit refacturer au client les frais supplémentaires engendrés par le type de paiement choisi par le client.

Le client garantit à Babarf qu’il est pleinement autorisé à utiliser la carte de paiement pour le paiement de sa commande et que ces moyens de paiement donnent légalement accès à des fonds suffisants pour couvrir tous les coûts résultant de sa commande sur le site www.babarf.ch.

Babarf ne pourra être tenu pour responsable de tout usage frauduleux du moyen de paiement utilisé.

Babarf se réserve le droit de suspendre ou d’annuler toute commande et/ou livraison, quelle que soit sa nature et niveau d’exécution, en cas de non-paiement de toute somme qui serait due par Le client ou en cas d’incident de paiement.

La livraison de toute nouvelle commande pourra être suspendue en cas de retard de paiement d’une précédente commande et ce nonobstant les dispositions des présentes.

Tout paiement sera traité par une procédure sécurisée de cryptage des données afin qu’aucune information transmise par Le client ne soit interceptée par des tiers.

Il appartient au client d’enregistrer et d’imprimer son certificat de paiement s’il souhaite conserver les détails bancaires relatifs à sa transaction.

10/ Modification, suspension et résiliation d’abonnements

L’abonnement est mensuel, le contrat se renouvelle tacitement de mois en mois. Les résiliations doivent nous être communiquées au minimum 35 jours avant la date de livraison.

Les abonnements peuvent être suspendus pour une durée maximale de 3 mois, en cas de départ en vacances par exemple. Le cas échéant, la demande de suspension doit nous être avisée au minimum 10 jours ouvrables avant la livraison.

En cas de modification de l’abonnement, l’annonce doit être faite au plus tard 35 jours à l’avance afin que les modifications puissent être répercutées sur la livraison suivante.

11/ Réserve de Propriété

Babarf conserve la propriété pleine et entière des produits vendus jusqu’au parfait encaissement du prix intégral, en principal, frais, taxes et contributions obligatoires compris.

12/ Propriété intellectuelle

Babarf, son logo et son graphisme sont des marques enregistrées. L’ensemble des éléments reproduits sur babarf.ch et notamment mais non exclusivement les textes, commentaires, ouvrages, illustrations, images et marques sont protégés au titre de la propriété intellectuelle. Toute reproduction totale ou partielle des éléments accessibles sur le site babarf.ch est strictement interdite.

13/ Désactivation du compte client

Le non-respect par le client des obligations souscrites aux termes des présentes Conditions Générales de Vente, CGV, tout incident de paiement du prix d’une commande, des agissements contraires aux intérêts de Babarf, la délivrance de fausses informations lors de la création du compte, pourront entraîner la suspension de l’accès au service de Babarf, voire la résiliation de son compte et abonnement en fonction du degré de gravité des agissements en cause, sans qu’il puisse être réclamé des dommages et intérêts ou indemnisations quels qu’ils soient à la société Babarf. Babarf se réserve le droit de refuser toute commande d’un client avec lequel il existerait un tel litige, même si celui-ci utilise un nouveau compte.

14/ Service client

Pour toute information ou question, la FAQ est disponible sur le site internet www.babarf.ch. Pour toute question spécifique, le service client est accessible par mail à l’adresse info@babarf.ch.

15/ Confidentialité

Les informations et données collectées par Babarf lors de toute commande du client sont nécessaires pour la gestion des commandes et aux relations commerciales.

Elles peuvent être transmises aux sociétés qui contribuent à ces relations telles que celles chargées de l’exécution des services et commandes pour leur gestion, exécution, livraison, traitement et paiement. Ces informations et données sont également conservées à des fins de sécurité, afin de respecter les obligations légales et réglementaires et ainsi que pour permettre à Babarf d’améliorer et de personnaliser les services proposés et les informations adressées.

16/ Loi applicable et juridiction compétente

Tout litige relatif à l’exécution ou l’interprétation des présentes CGV sera examiné et tranché selon le droit applicable à Genève (Suisse).

Babarf

Fourniture de rations BARF sur​-mesure 100% naturelles pour chiens, en Suisse romande.

Babarf © 2015-2023 Tous droits réservés. Un site par Axxun

Ready to use

The portions are carefully prepared in our facilities and then delivered frozen to you at the agreed upon frequency, at home or at a pick-up location. You don't have to handle, cut, weigh or assemble the meat: we prepare everything beforehand according to your dog's tastes and needs.
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Custom Made

Les fruits, légumes et abats sont broyés pour assurer une bonne digestion. La viande, le poisson et les os sont en morceaux, afin de garantir une bonne hygiène buccodentaire. Sur demande, les os peuvent toutefois être broyés.
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Smooth Transition

The first few days he will have poultry, without bones or offal, then over the weeks bones, offal and other varieties of meat will gradually be added. The transition to full BARF meals will be done smoothly, at your dog's pace.
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Origin of our meats:

Meat Country of origin
Beef France, Switzerland
Duck Belgium, France
Turkey Belgium, France
Chicken Belgium, France, Switzerland
Deer Belgium, France
Horse Belgium
Rabbit France
Pork Belgium, France, Switzerland
Veal Belgium

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Transition douce

Les premiers jours il aura ainsi de la volaille, sans os ni abats, puis au fil des semaines seront progressivement ajoutés les os, abats, puis d’autres variétés de viande. Le passage se fait ainsi en douceur vers les repas BARF complets, au rythme de votre loulou.
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Sur mesure

Les fruits, légumes et abats sont broyés pour assurer une bonne digestion. La viande, le poisson et les os sont en morceaux, afin de garantir une bonne hygiène buccodentaire. Sur demande, les os peuvent toutefois être broyés.
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Prêt à l'emploi

Les rations sont soigneusement préparées dans nos locaux puis vous sont livrées congelées à la fréquence convenue, à domicile ou en point-retrait. Vous n’avez pas à manipuler, découper, peser ou assembler la viande : nous préparons le tout en amont en fonction des goûts et besoins de votre chien.
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