FAQ

Toutes les repas Babarf ™ sont préparées dans nos locaux de préparation, à Bussigny-près-Lausanne. Chaque ration est préparées individuellement : les ingrédients sont découpés et assemblés en suivant la taille et la quantité adaptée à chaque chien.

Toutes les rations sont stockées et livrées congelées, ainsi nos recettes ne contiennent jamais ni conservateurs ni additifs. La chaîne du froid est respectée durant tout le processus, de la réception des matières premières à la livraison à votre congélateur.

L’origine de chaque type d’ingrédient est détaillée sur cette page. Nous n’ajoutons aucun additif ni conservateur dans nos rations, nous assurant ainsi que votre chien reçoive les nutriments les plus naturels possibles et de la plus haute qualité disponible.

Non. Les carnivores sont naturellement dotés d’une mâchoire leur permettant de consommer des os crus. Les vétérinaires relatent fréquemment des cas d’accidents survenus suite à l’ingestion d’os…. cuits ! En effet, après cuisson la structure de l’os est modifiée et les os se cassent en esquilles pointues. Il est donc totalement proscrit de donner des os cuits et nus. En revanche, les os crus et charnus sont totalement digestes et ne se brisent pas de la même façon. Ils sont importants dans l’alimentation des chiens afin de garantir un équilibre phosphocalcique. Il faut naturellement veiller à choisir des os de taille adaptée au chien.

Absolument, avec l’avantage où le régime peut être ajusté tout au long de la vie du chien et en fonction des besoins de chacun. L’alimentation donnée au chien est variée et respecte les proportions os-abats-viande d’une proie, ainsi qu’une petite quantité de fruits et légumes. Il est important de varier les espèces animales dans le BARF, et d’y inclure du poisson.

L’idée des carences alimentaires liées au régime BARF provient d’erreurs manifestes de dosage des divers ingrédients sur le long terme. C’est pourquoi chacun des ingrédients est important pour apporter toutes les substances nutritives essentielles. Les rations Babarf réunissent tous les ingrédients nécessaires à un apport idéal de lipides, protéines, vitamines, minéraux et enzymes nécessaires à un carnivore domestique.

Aucune inquiétude à avoir de ce côté là, il s’agit d’une légende urbaine. En aucun cas le régime alimentaire n’impactera ainsi son éducation et son caractère. N’hésitez pas à parcourir notre article à ce sujet.

Cliquez-ici pour nous parler des besoins de votre chien, cela ne vous prendra que quelques minutes ! Les factures vous seront envoyées par email, et doivent impérativement être réglées afin que la commande soit confirmée. Les factures vous parviendront ensuite mensuellement, et les livraisons à la fréquence choisie lors de votre inscription.

Chaque chien est différent, et le prix dépendra de plusieurs facteurs : son poids, ses potentielles allergies, les options de livraison désirées, etc.

Le prix comprend les matières premières, la préparation des repas (découpe, assemblage et pesée de chaque repas quotidien pour votre chien), la logistique liée au stockage des rations spécifiques à votre chien, et la livraison jusqu’à votre porte, ainsi que le suivi personnalisé dont vous bénéficierez tout au long de votre abonnement.

Pour déterminer les coûts exacts, utilisez notre calculateur en ligne.

Pour un coût plus faible, il vous est possible de préparer les rations vous-même ; ainsi, seul le prix des matières impactera votre budget. Nous vous recommandons alors de bien veiller à bénéficier d’une information de qualité quant au régime BARF, afin que les rations soient équilibrées.

En souscrivant en ligne à un de nos abonnements. Nous nous chargeons de la préparation des repas, et vous les livrons ensuite à la fréquence désirée.

Les factures vous sont envoyées par email, et doivent impérativement être réglées avant la livraison.

Les livraisons sont calculées afin de vous assurer de ne jamais manquer de nourriture, sans pour autant surcharger votre congélateur.

En Suisse romande, la majorité des livraisons sont faites avec notre Dog Mobile, notre livreur se présentera donc directement chez vous, à jours fixes, durant une tranche-horaire communiqué le jour précédent.

Dans le reste du pays, les livraisons sont possibles par envoi postal. Vos rations vous seront alors envoyées dans un colis isotherme, et arrivent à votre domicile avant 9h du matin, le jour convenu.

Absolument ! Vous avez la possibilité de retirer votre commande directement sur le lieu de production où auprès d’un de nos points-retrait.

Pour cela, commencez par commander vos rations en ligne en nous indiquant le lieu de retrait désiré, puis allez simplement y chercher vos rations, dès la date que nous vous aurons indiquée, durant ses horaires d’ouverture.

Notre carte des points-retraits est régulièrement mise à jour, découvrez-là ici !

Pas d’inquiétude ! Indiquez-nous un lieu où déposer les rations à l’abri. Nous les déposerons alors soigneusement et vous aviserons lors du dépôt des rations. Si l’emplacement est à température ambiante, vos rations pourront rester quelques heures sans dégeler, avant que vous les récupériez.

Si vous souhaitez toutefois être livré un autre jour afin d’être présent, vous  avez alors la possibilité de choisir une livraison effectuée par La Poste à une date choisie. Cependant, nous vous rendons attentif au fait que ces livraisons vous sont en partie facturées (30 CHF) en plus de l’abonnement.

Toute demande relative au report d’une livraison, en cas de départ en vacances par exemple, doit être avisée au plus tard 10 jours avant la date de la prochaine livraison prévue.

Dans le cas où vous souhaiteriez résilier définitivement votre abonnement, veuillez vous référer aux Conditions Générales de Vente.

Pour modifier votre abonnement, rendez-vous dans votre espace clients où vous pourrez remplir le formulaire dédié à cet effet.